Роуз, молодая мать, готова на всё, чтобы спасти свою дочь Шэрон, страдающую от загадочных кошмаров и лунатизма. Отвергнув диагнозы врачей и решительный протест мужа, она верит лишь одному слову, которое девочка твердит во сне — «Сайлент Хилл». Вместе они отправляются в это забытое место, последнюю надежду Роуз на исцеление ребёнка.
Однако, едва достигнув окраин мрачного городка, их путь преграждает внезапно появившаяся тёмная фигура. Попытка избежать столкновения оборачивается страшной аварией. Очнувшись в разбитой машине, Роуз в ужасе понимает, что Шэрон пропала, а вокруг, окутанный пеплом и туманом, лежит безмолвный и пугающий Сайлент Хилл, готовый раскрыть свои тайны.